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关于近两年搞得火热的网络套餐手机卡之不换号办理问题
摘录 汶海洳 · 7月前

这里不讨论具体的套餐内容(可参考知乎),主要说说怎么去用老号码办理这些套餐:

首先,用该号码打电话给客服(例如10010或10000),其实现在一般是会直接告诉你可以办理的,也不用去什么营业厅,营业厅一般不会给你办理的!如果不行,那么第二步了。

其次,工信部投诉,理由如下(联通为例,来自百度知道):

本人向联通提出更改资费套餐为联通宣传的梦想e卡(月费19元包含2GB全国流量)资费。被湖南联通以仅限新入网用户办理而被拒绝。该行为违反了《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知(信部清〔2006〕630号)》一、移动通信企业在开展业务的过程中,应充分尊重用户的自主选择权,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;二、移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)的规定。希望运营商能够正视问题,改正违法行为并替我办理该套餐。

以上就是理由,工信部投诉后,等联通客服来联系你,不要跟着客服的套路走,就说工信部有明文规定,用户有权在不改变号码的情况下,自主得选择该企业所有资费套餐,客服肯定会说这是和工行合作的,你就一口咬定套餐始终是联通的,不给改投诉到底。不要和客服太多废话。

最后,如果给你办理,都是先给你销户再开卡,号码还是原号码,不过网龄等都会清空。

祝大家成功!

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